1) отсутствие согласия между двумя или более сторонами (+)
2) способность оказывать влияние на отдельные личности
3) влияние, основанное на принуждении
4) побуждение других к достижению целей организации

2) способность оказывать влияние на отдельные личности
3) влияние, основанное на принуждении
4) побуждение других к достижению целей организации