На структурных схемах функциональные полномочия …
1) отражаются только на уровне производственных единиц
2) не отражаются, но подразумеваются (+)
3) отражаются сплошной линией
4) отражаются только на очень подробных схемах
Полномочия – это всегда ограниченное право …
1) распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач (+)
2) решать за других людей
3) принимать окончательные решения
4) распоряжаться другими людьми
Теория делит все полномочия на …
1) материальные и информационные
2) формальные и неформальные
3) линейные и функциональные (+)
4) технологические и управленческие
Цели, отражающие концепцию развития фирмы и разрабатывающиеся на длительную перспективу – это:
1) общие (+)
2) стратегические
3) специфические
4) перспективные
Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе:
1) меняется внешняя среда, только поэтому должна меняться организация
2) любая управленческая задача может быть представлена в виде математической модели. Проигрывание ситуации на этой модели и позволяет управлять правильно
3) все меняется: среда, организация, задачи управления
4) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме (+)
Норма управляемости зависит от …
1) вида организации (производственная, коммерческая и т.д.)
2) числа подчиненных
3) типа производства (серийное, массовое, единично
4) уровня иерархии (+)
Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
1) объекта
2) инцидента (+)
3) проблемы
4) реципиента
Разбивка модели shell/dpm на 9 клеток (в виде матрицы 3х3) сделана не случайно. каждая из 9 клеток соответствует специфической стратегии. определите какую позицию характерная для ‘стратегии усиления конкурентных преимуществ’:
1) Отрасль привлекательна и организация имеет в ней сильные позиции, являясь лидером; потенциальный рынок велик, темпы роста рынка высокие; слабых сторон организации, а также явных угроз со стороны конкурентов не отмечается.
2) Организация занимает среднее положение в привлекательной отрасли. Поскольку доля рынка, качество продукции, а также репутация организации достаточно высоки (почти такие же, как и у отраслевого лидера), то организация может превратиться в лидера, если разместит свои ресурсы надлежащим образом. (+)
3) Организация занимает достаточно сильные позиции в непривлекательной отрасли. Оно, если не лидер, то один из лидеров здесь. Рынок является стабильным, но сокращающимся, а норма прибыли в отрасли – снижающейся. Существует определенная угроза и со стороны конкурентов, хотя продуктивность организации высока, а издержки низки.
4) Отрасль умеренно привлекательна, но организация занимает в ней сильные позиции. Такое организация является одним из лидеров, находящимся в зрелом возрасте жизненного цикла данного бизнеса. Рынок является умеренно растущим или стабильным, с хорошей нормой прибыли и без присутствия на нем какого‑либо другого сильного конкурента.
Человек в процессе производства рассматривается как ‘активный фактор, требующий особого внимания’ представителями школы:
1) классической
2) человеческих отношений (+)
3) науки управления
4) научной
Модель ‘черный ящик’ рассматривает организацию как систему …
1) открытую (+)
2) постоянную
3) временную
4) закрытую
Проблема определения нормы управляемости состоит в определении числа …
1) руководителей системе управления
2) функциональных отделов, которыми может успешно управлять один заместитель
3) заместителей у директора
4) подчиненных у одного руководителя (+)
Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …
1) времени
2) рациональности (+)
3) численности лиц, принимающих решение
4) степени формализации
С позиций менеджмента цель существования организации заключается в …
1) производстве новых товаров
2) получении прибыли
3) удовлетворении определенных общественных потребностей (+)
4) снижении издержек
Контроль необходим
1) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется (+)
2) для достижения организацией своих целей
3) чтобы породить внутренний протест исполнителей
4) того, чтобы лучше понимать что происходит
Оппоненты в конфликте — это …
1) представители организаций
2) представители групп
3) отдельные люди
4) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций (+)
По модели shell/dpm можно определить стратегии инвестирования. определите какие возможны стратегии для позиции ‘стратегии роста’:
1) инвестируйте осторожно и небольшими порциями, будучи уверенным, что отдача будет скорой, и постоянно проводите тщательный анализ своего экономического положения
2) никаких инвестиций; все управление должно быть сориентировано на баланс потока денежной наличности; стараться удерживаться в данной позиции до тех пор, пока она приносит прибыль; постепенно сворачивать бизнес
3) инвестировать, если бизнес‑область стоит того, делая при этом необходимый детальный анализ инвестиций; чтобы переместиться в позицию лидера, потребуются большие инвестиции; бизнес‑область рассматривается как весьма подходящая для инвестирования, если она может обеспечить усиление конкурентных преимуществ
4) стараться сохранить занимаемые позиции; позиция может обеспечивать необходимые финансовые средства для самофинансирования и давать также дополнительные деньги, которые можно инвестировать в другие перспективные области бизнеса (+)
Разделение труда в сфере управления происходит по …
1) функциям
2) уровням иерархии
3) вертикали и горизонтали (+)
4) группам
Производственные единицы при дивизиональной структуре не могут специализироваться по …
1) потребителям
2) отрасли (+)
3) региону
4) продукту
Если важное место отводится анализу перспектив организации, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, а также отдельных чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции, то это:
1) среднесрочное планирование
2) стратегическое планирование (+)
3) другой ответ
4) долгосрочное планирование
Цель существования коммерческой организации:
1) выпуск товаров широкого потребления
2) получение прибыли
3) получение дохода и выплата налогов
4) удовлетворение конкретной потребности (+)
Проблема определения нормы управляемости возникает при …
1) групповой работе
2) вертикальном разделении труда (+)
3) обособлении управленческих функций
4) горизонтальном разделении труда
Диапазон контроля тем меньше, чем …
1) более значима данная функция управления
2) выше общая результативность деятельности
3) выше уровень управления (+)
4) ниже уровень управления
Рассмотрение организации как некоторой целостности, состоящей из взаимозависимых частей, характерно для … подхода.
1) системного (+)
2) стратегического
3) ситуационного
4) процессного
Число уровней иерархии в системе управления определяется по …
1) коэффициенту управляемости
2) штатному расписанию
3) линейным руководителям (+)
4) функциональным руководителям
Делегирование – это …
1) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю
2) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным
3) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение (+)
4) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы