Основная задача топ – менеджеров состоит в …
1) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации
2) выполнении представительских функций
3) контроле действий, осуществляемых подчинёнными
4) определении будущего организации (+)
Стратегическое управление – это управление в социально-экономических системах, где выделяются функциональная, процессная и элементная стороны. если ‘в её рамках управление рассматривается как действия по выявлению и разрешению проблем, т.е.процесс подготовки и принятия решений’, то какая это сторона управления?
1) функциональная
2) процессная (+)
3) другая сторона
4) элементная
Представление об объекте рассмотрения при системном подходе …
1) все меняется: среда, организация, задачи управления
2) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
3) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
4) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация (+)
На структурных схемах функциональные полномочия …
1) отражаются сплошной линией
2) не отражаются, но подразумеваются (+)
3) отражаются только на уровне производственных единиц
4) отражаются только на очень подробных схемах
Если бизнес обладает относительно незначительными конкурентными преимуществами организации, вовлеченной в весьма привлекательный и перспективный с точки зрения состояния рынка бизнес, то этот бизнес относится по матрице ge/mckinsey к:
1) победившим
2) пограничным
3) сомнительным (+)
4) проигравшим
К какому типу невербальной коммуникации относятся голос и речь
1) Кинесические
2) Просодические и экстралингвистические (+)
3) проксемические
4) Такесические
Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
1) реноме
2) реципиента (+)
3) рецензента
4) референта
Главной целью осуществления функции планирования является …
1) определение действий специализированных звеньев
2) документальное оформление общих целей организации
3) определение цели и способа ее достижения (+)
4) получение прибыли
Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями …
1) теоретически – да, на практике – нет
2) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства
3) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров
4) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели (+)
Разбивка модели shell/dpm на 9 клеток (в виде матрицы 3х3) сделана не случайно. каждая из 9 клеток соответствует специфической стратегии. определите какую позицию характерная для ‘лидера бизнеса’:
1) Организация занимает достаточно сильные позиции в непривлекательной отрасли. Оно, если не лидер, то один из лидеров здесь. Рынок является стабильным, но сокращающимся, а норма прибыли в отрасли – снижающейся. Существует определенная угроза и со стороны конкурентов, хотя продуктивность организации высока, а издержки низки.
2) Организация занимает среднее положение в привлекательной отрасли. Поскольку доля рынка, качество продукции, а также репутация организации достаточно высоки (почти такие же, как и у отраслевого лидера), то организация может превратиться в лидера, если разместит свои ресурсы надлежащим образом.
3) Отрасль умеренно привлекательна, но организация занимает в ней сильные позиции. Такое организация является одним из лидеров, находящимся в зрелом возрасте жизненного цикла данного бизнеса. Рынок является умеренно растущим или стабильным, с хорошей нормой прибыли и без присутствия на нем какого‑либо другого сильного конкурента.
4) Отрасль привлекательна и организация имеет в ней сильные позиции, являясь лидером; потенциальный рынок велик, темпы роста рынка высокие; слабых сторон организации, а также явных угроз со стороны конкурентов не отмечается. (+)
Понятие ‘управленческий цикл’ было введено благодаря развитию школы …
1) человеческих отношений
2) административного управления (+)
3) науки управления
4) поведенческих наук
Конфликтная ситуация может существовать не переходя в стадию конфликта
1) нет
2) да (+)
3) другое
4) другое
Модель adl предполагает четыре стадии зрелости отрасли: рождение, рост, зрелость, старость. по приведенной характеристике определите стадию зрелости: на данной стадии покупатели постепенно теряют интерес к продукции либо потому, что новые и более качественные ее заменители начинают вытеснять старую продукцию, либо потому, что меняются потребительские предпочтения или вкусы покупателей.
1) старость (+)
2) рождение
3) рост
4) зрелость
Что это за определение стратегического менеджмента: ‘долгосрочные результаты, которые стремится достичь организация для осуществления своей миссии’?
1) Миссия
2) Потенциал
3) Целевые установки (+)
4) Сцена
Какие характерные типы менеджеров определяет мак-клеланд в своей теории мотивации?
1) все названные. (+)
2) институциональные менеджеры, которые испытывают большую потребность во власти;
3) ‘открытые’ менеджеры;
4) социально активные менеджеры;
Если будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций роста, то это:
1) стратегическое планирование
2) долгосрочное планирование (+)
3) другой ответ
4) среднесрочное планирование
Что это за определение стратегического менеджмента: ‘параметры отраслей, рынков и макросреда бизнеса’?
1) Целевые установки
2) Миссия
3) Потенциал
4) Сцена (+)
В результате вертикального разделения управленческого труда в системе управления появляются …
1) функциональные руководители
2) линейные руководители (+)
3) штабные подразделения
4) специалисты
Объект изучения в курсе ‘менеджмент’
1) управленческий цикл и его составляющие
2) процесс управления как массовое явление
3) руководитель и его работа
4) организация и ее устройство (+)
Формальная группа отличается от неформальной группы тем, что …
1) члены группы избирают лидера
2) возникает спонтанно под влиянием действий руководства
3) ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы (+)
4) создается под частную конкретную цель
В рамках научной школы управления были разработаны …
1) основные приемы формализации управленческих задач
2) принципы определения нормы управляемости
3) основные теории мотивации
4) принципы нормирования труда (+)
Виды бизнеса, попадающие в три клетки в нижнем правом углу матрицы – это такие виды, которые обладают по крайней мере одним из низших и не обладают ни одним из высших параметров, откладываемых на осях х и у., то этот бизнес относится по матрице ge/mckinsey к:
1) победившим
2) пограничным
3) проигравшим (+)
4) сомнительным
Что является подтверждающим этапом при обмене информацией?
1) информация
2) канал
3) обратная связь (+)
4) передача
Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …
1) только руководителями (+)
2) исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
3) только подчиненными
4) подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
Каково обязательное условие лидерства?
1) умение побеждать в спорах;
2) обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях; (+)
3) ум и выдающиеся способности;
4) физическая сила;