Программируемыми являются решения, которые …
1) составляют основу работы руководителя
2) носят творческий характер
3) принимаются с помощью интуиции
4) имеют алгоритм принятия (+)
Слова с эмоциональной окраской руководитель …
1) использует только при общении с широкой аудиторией (+)
2) использует только при деловом общении
3) использует повсеместно
4) не использует
Какие из названных качеств работника интересуют современного менеджера?
1) все перечисленные. (+)
2) квалификация и целеустремления работника;
3) наличие черт характера, позволяющих сотрудничать с ним;
4) стабильность его отдачи;
Организационная структура — это …
1) документ, закрепляющий определенный способ группировки и соподчинения формальных групп в организации (+)
2) одна из имитационных моделей организации
3) документ, закрепляющий распределение функциональных обязанностей в организации
4) перечень подразделений формальной организации
Позиция занимается организациями с такими видами бизнеса, у которых рыночная привлекательность держится на среднем уровне, но при этом преимущества организации на таком рынке очевидны и сильны. это позиция:
1) другой ответ
2) Победитель 1
3) Победитель 3 (+)
4) Победитель 2
Научная школа исходит из следующего постулата: ‘залог успеха организации…’
1) работа менеджера
2) организация труда рабочего (+)
3) отношения между руководителем и рабочими
4) все вышеперечисленное
Психологический механизм самосознания
1) атрибуция
2) идентификация
3) рефлексия (+)
4) эмпатия
Для модели бкг характерны четыре вида стратегий: ‘звезды’, ‘трудные дети’, ‘дойные коровы’, ‘собаки’. определите какая стратегия соответствует данной характеристике: ‘либо идти на увеличение доли бизнеса на рынке, либо довольствоваться тем, что достигнуто, либо сокращать данный бизнес’
1) ‘Звезды’
2) ‘Собаки’
3) ‘Трудные дети’ (+)
4) ‘Дойные коровы’
Ситуационный подход позволил …
1) широко использовать математические методы в управлении
2) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
3) автоматизировать часть процессов управления
4) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней (+)
Контроль в процессе управления
1) мобилизирует внутренние ресурсы организации
2) обеспечивает достижение организацией своих целей (+)
3) не допустить срывов в выполнении плановых заданий
4) модный элемент западной практики управления
Для целей управления конфликтом используют методы …
1) структурные и воспитательные
2) воспитательные и организационные
3) межличностные и организационные
4) структурные и межличностные (+)
К какой концепции относится данное определение: матрица этой модели, как и матрица ge/mckinsey, является двухфакторной матрицей размерности 3х3, базирующейся на множественных оценках как качественных, так и количественных параметров бизнеса.
1) Концепция Бостонской консультативной группы
2) Концепция конкуренции Shell/DPM (+)
3) Концепция Артур де Литтл
4) Концепция Дженерал Электрик/Маккензи
Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …
1) адаптеры
2) фасеты
3) дифтонги
4) шумы (+)
Пример ключевой цели организации (промышленного предприятия): достичь наивысшей производительности труда при производстве всех (или определенных) видов продукции. к какой подсистеме относится данная цель?
1) Маркетинг
2) Производство (+)
3) Менеджмент
4) Финансы
К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:
1) поза
2) плач
3) улыбка
4) смех (+)
Ключевое понятие классической школы:
1) функция (+)
2) управленческая задача
3) человеческий фактор
4) трудовая норма
Линейный руководитель …
1) не может отвечать за всё
2) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии
3) возник вследствие вертикального разделения труда (+)
4) не имеет права подписи
К какой концепции относится данное определение: основное теоретическое положение модели состоит в том, что и отдельно взятый вид бизнеса любой организации может находиться на одной из указанных стадий жизненного цикла, и, следовательно, его нужно анализировать в соответствии именно с этой стадией.
1) Концепция Бостонской консультативной группы
2) Концепция Артур де Литтл (+)
3) Концепция конкуренции Shell/DPM
4) Концепция Дженерал Электрик/Маккензи
Слова с эмоциональной окраской руководитель …
1) использует только при общении с широкой аудиторией (+)
2) использует только при деловом общении
3) не использует
4) использует повсеместно
Человек, занимающий руководящую должность в аппарате управления – это …
1) реципиент
2) должностное лицо (+)
3) другое
4) лидер
Конфликт может разворачиваться на уровне …
1) индивида, группы и организации (+)
2) индивида, группы, комитета, организации
3) индивида и группы
4) индивида
Дивизиональная структура позволяет обеспечить …
1) ориентацию основных производственных единиц на рынок (+)
2) гибкость в использовании высококвалифицированных специалистов
3) быструю разработку новых изделий для производства
4) полную прозрачность в распределении обязанностей
Участники инновационной деятельности, отличающиеся от своих коллег ориентацией на внешние информационные источники
1) научно-технические привратники
2) золотые воротнички
3) вольные сотрудники (+)
4) альтернативный персонал
Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
1) понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
2) выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
3) определить направление будущих изменений (+)
4) высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
Принципы стратегического менеджмента – это основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей. как называется данный принцип ‘интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами организации’?
1) Единство направления
2) Выделение доминанты развития
3) Разделение труда
4) Подчинённость личных интересов общим (+)