Связь между функциями планирования и контроля …
1) не имеется, так как в управленческом цикле контроль следует за функцией организации, а не за планированием
2) и да, и нет, все зависит от личности руководителя
3) имеется, так как именно планирование конкретизирует цели (+)
4) скорее нет, чем да, так как в основе контроля лежат нормы и стандарты, а не планы
Термин ‘диапазон контроля’ характеризует …
1) сферу ответственности
2) властные полномочия
3) численность подчиненных (+)
4) функциональные обязанности
Процесс расшифровки смысла сообщений представляет собой … слушание.
1) рефлексивное (+)
2) эмпатическое
3) направленное
4) нерефлексивное
Линейно-функциональная структура не может обеспечить …
1) быструю разработку новых изделий (+)
2) четкость и ясность в распределении обязанностей
3) контроль снижения издержек
4) быстрое прохождение информации сверху вниз
Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …
1) невозможно (+)
2) возможно, но требует больших организационных усилий
3) возможно и необходимо с помощью менеджеров
4) теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко
‘при правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться успеха’. так считал …
1) Файоль А. (+)
2) Слоун А.
3) Форд Г.
4) Тейлор Ф.
Какие существуют типы лидеров?
1) лидеры-организаторы;
2) все указанные. (+)
3) лидеры-эрудиты;
4) лидеры-инициаторы;
Заранее спланированная реакция организации на изменения внешней среды – это:
1) стратегия (+)
2) стратегическое планирование
3) СВОТ – анализ
4) стратегическое управление
Разделение труда в сфере управления происходит по …
1) группам
2) вертикали и горизонтали (+)
3) функциям
4) уровням иерархии
К какому типу барьера относятся жаргон и сленг
1) Личностные
2) Культурные
3) Языковые (+)
4) Различия в статусе
Как называется данный этап в развитии методологии стратегического управления: ‘начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствуй щей стратегии (стратегическое планирование)’
1) Управление на основе контроля за исполнением
2) Управление на основе гибких экстренных решений
3) долгосрочное планирование
4) Управление на основе предвидения изменений (+)
Ситуационный подход позволил:
1) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
2) широко использовать математические методы в управлении
3) автоматизировать часть процессов управления
4) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней (+)
В рамках школы человеческих отношений были разработаны:
1) основные теории мотивации (+)
2) принципы определения нормы управляемости
3) основные приемы формализации управленческих задач
4) принципы нормирования труда
Современная теория рассматривает конфликт как …
1) инструмент для организационных изменений (+)
2) зло, которое нельзя допускать в организации
3) факт, с которым надо считаться
4) следствие плохого характера сотрудников
Полномочия – это всегда ограниченное право …
1) распоряжаться другими людьми
2) принимать окончательные решения
3) решать за других людей
4) распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач (+)
Принципы стратегического менеджмента – это основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей. как называется данный принцип ‘нацелено на выполнение работы, большей по объёму и лучшей по качеству, при одних и тех же условиях’?
1) Единство направления
2) Выделение доминанты развития
3) Экономичность и эффективность
4) Разделение труда (+)
Разбивка модели shell/dpm на 9 клеток (в виде матрицы 3х3) сделана не случайно. каждая из 9 клеток соответствует специфической стратегии. определите какую позицию характерная для стратегии ‘удвоить объем производства или свернуть бизнес’:
1) Организация занимает слабые позиции в привлекательной отрасли. (+)
2) Организация занимает средние позиции в непривлекательной отрасли. Никаких особо сильных сторон и фактически никаких возможностей к развитию у организации нет; рынок непривлекателен (низкая норма прибыли, потенциальные излишки производственных мощностей, высокая плотность капитала в отрасли).
3) Организация занимает слабые позиции в умеренно привлекательной отрасли.
4) Организация занимает слабые позиции в непривлекательной отрасли.
Бюджетирование, как метод организации планирования …
1) должен активно осваиваться отечественными организациями, поскольку позволяет управлять внутренними издержками (+)
2) в отечественной практике не применим из-за различий в учетной политике организаций
3) должен активно осваиваться отечественными организациями как модный элемент западной практики управления
4) следует применять избирательно, поскольку у отечественных предприятий сложились свои приемы внутреннего планирования
Проблема определения нормы управляемости возникает при …
1) горизонтальном разделении труда (+)
2) обособлении управленческих функций
3) вертикальном разделении труда
4) групповой работе
Организация функции планирования зависит от …
1) вида организационной структуры
2) степени подвижности внешней среды (+)
3) решений руководства
4) особенностей бизнеса
Основная особенность матричной структуры связана с …
1) введением горизонтальных связей (+)
2) высокой управленческой культурой персонала
3) более полной загрузкой оборудования
4) низкими издержками на персонал
По модели shell/dpm можно определить стратегии инвестирования. определите какие возможны стратегии для позиции ‘стратегии частичного свертывания’:
1) продолжать инвестирование в бизнес, пока отрасль продолжает расти, для того, чтобы защитить свои ведущие позиции; потребуются большие капиталовложения (больше, чем может быть обеспечено за счет собственных активов)
2) поскольку маловероятно, что, попадая в эту позицию, организация будет продолжать зарабатывать существенный доход, постольку предлагаемой стратегией будет не развивать данный вид бизнеса, а постараться превратить физические активы и положение на рынке в денежную массу, а затем использовать собственные ресурсы для освоения более перспективного бизнеса (+)
3) стараться сохранить занимаемые позиции; позиция может обеспечивать необходимые финансовые средства для самофинансирования и давать также дополнительные деньги, которые можно инвестировать в другие перспективные области бизнеса
4) инвестировать или покинуть данный бизнес
Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
1) рецензента
2) реноме
3) реципиента (+)
4) референта
Клас-ция по каналам общения
1) Вертикальные, горизонтальные и диагональные
2) Вербальные и невербальные
3) Формальнын и неформальные (+)
4) Нисходящие и восходящие
Формальная группа отличается от неформальной группы тем, что …
1) возникает спонтанно под влиянием действий руководства
2) члены группы избирают лидера
3) создается под частную конкретную цель
4) ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы (+)